ITAM CMDB ITSM On-prem RU Сделано в России В реестре российского ПО
Гибкая платформа для ИТ-отдела — в вашей инфраструктуре

Admin Desk Российская ITSM, ITAM и CMDB-система

Меньше рутины Больше времени на развитие ИТ

Учёт техники и периферии, счета с заполнением в один клик, удалённая поддержка, заявки и проекты — в одной системе. Настройте процессы под свою команду, автоматизируйте повторяющиеся действия и работайте с данными без переключения между таблицами и сервисами

Запросить демо Онлайн-демо
Российская разработка Локальная поддержка, документация и развитие продукта
On-prem Данные и контроль остаются внутри вашей инфраструктуры
В реестре российского ПО Реестровая запись №34866 от 31.08.2026
Удалённый доступ Встроенное подключение прямо из карточки ПК
Автоматизация

Рутина работает на вас

Автосбор данных, распознавание счетов, акты выдачи и удалённые действия — вместо повторяющегося ручного ввода

Основная лицензия
100 000 ₽ / год

Без ограничений на количество устройств; обновления включены, техническая поддержка — по отдельному договору

Система берёт рутину на себя

Сократите ручной ввод, ускорьте ежедневные операции и держите работу команды под контролем

Счёт заполняется в один клик

Загрузите файл и запустите распознавание: найденные реквизиты и состав закупки попадут в поля счёта. Не нужно перепечатывать документ вручную

Как работают закупки

Ваш процесс, а не жёсткая схема

Настройте категории, сроки, личные колонки и правила И/ИЛИ. Меняйте порядок, ширину и видимость блоков — оставляйте на экране только нужное

Как устроен ITSM

Всё связано — искать меньше

Оборудование, сотрудник, заявка, счёт и документ не живут отдельно. Переходите по связям и получайте контекст без ручного сопоставления данных

Посмотреть учёт активов
Мобильное приложение

Инвентаризация и поиск активов со смартфона

Приложения для Android и iPhone: инвентаризация на месте, поиск активов и сканирование кодов. Версия для Android доступна и в RuStore

Доступно в RuStore Доступно в Google Play Доступно в App Store

Тарифы Admin Desk

Простая неисключительная лицензия предоставляется на один год. Выберите базовую платформу или добавьте модули «Мультиорганизация» и ITSM

Базовая платформа

Admin Desk Стандарт

100 000 ₽ в год

Базовые функции CMDB/ITAM, инвентаризации, учёта активов, документов, лицензий, счетов, отчётности и администрирования

Запросить предложение
  • CMDB/ITAM и автоматическая инвентаризация
  • Активы, документы, счета и отчётность
  • Уведомления, справочники и администрирование
  • Без ограничений по устройствам, активам и заявкам, если иное не предусмотрено договором
Один модуль включён

Admin Desk Расширенный

140 000 ₽ в год

Базовая платформа Admin Desk с раздельными контурами и рабочими базами организаций

Запросить предложение
  • Все возможности Admin Desk Стандарт
  • Модуль «Мультиорганизация»
Один модуль включён

Admin Desk ITSM

140 000 ₽ в год

Базовая платформа Admin Desk с заявками, проектами, совместной работой и контролем выполнения задач

Запросить предложение
  • Все возможности Admin Desk Стандарт
  • Модуль ITSM
Полная конфигурация

Admin Desk Корпоративный

180 000 ₽ в год

Полная конфигурация Admin Desk для управления ИТ-сервисами нескольких организаций

Запросить предложение
  • Все возможности Admin Desk Стандарт
  • Модуль «Мультиорганизация»
  • Модуль ITSM

Стоимость каждого дополнительного модуля — 40 000 ₽ в год. Обновления включены в стоимость на срок лицензии. Техническая поддержка, внедрение, настройка, миграция и обучение предоставляются по отдельным договорам

Модули «Мультиорганизация» и ITSM можно докупить в процессе использования Admin Desk. Подключение оформляется дополнительным соглашением к основному лицензионному договору

01
Активы

Оборудование с контекстом, а не просто список

Карточка устройства показывает пользователя, локацию, комплектующие, документы, счета, историю изменений и всё, что важно ИТ-отделу в ежедневной работе

  • Компьютеры, мониторы, принтеры, сетевые устройства, телефоны и компоненты
  • Акты выдачи по вашему шаблону и печать маркировок
  • Активные проблемы из заявок видны прямо в списках оборудования
  • Пользователи, локации, закупки, документы и история изменений связаны между собой
Карточка компьютера
02
Периферия и расходные материалы

Что есть на складе — и чего не хватает

Клавиатуры, мыши, гарнитуры и другая периферия учитываются по моделям и складам. Сводка по типам и минимальным остаткам помогает заметить нехватку до того, как сотруднику нечего будет выдать

  • Остатки и минимальный запас каждой модели по складам, сводка по типам
  • Быстрые кнопки +/− и приём/выдача по штрих-коду, включая камеру телефона
  • Привязка периферии к ПК, счетам и документам
  • Картриджи: полные, пустые, на перезаправке и установленные; быстрые переходы между состояниями
  • Индивидуальные штрих-коды картриджей, счётчики и лимиты перезаправок, виджеты остатков на панели
Учёт периферии и расходных материалов в Admin Desk
03
Агент

Автоматическая инвентаризация и управление

Фоновая служба автоматически собирает данные об оборудовании, операционной системе, мониторах, сети и установленном программном обеспечении, связывает их с карточкой компьютера и поддерживает запуск автоматизаций

  • Аппаратные и программные данные
  • Автоматическая связка виртуальных машин со своими гипервизорами
  • Запрос обновления инвентаризации по кнопке
  • PowerShell-автоматизации и готовые GPO для развёртывания
Экран автоматической инвентаризации
04
Доменные службы

Полноценная работа с Active Directory без отдельной оснастки

Управляйте пользователями, компьютерами, группами и подразделениями домена прямо из системы — от синхронизации профилей до безопасного увольнения сотрудника

  • Каталоги пользователей, компьютеров, групп и организационных подразделений
  • Карточка пользователя с контактами, адресом, организацией, параметрами учётной записи, профилем и группами
  • Редактирование доменных атрибутов и сохранение изменений в Active Directory
  • Синхронизация данных профиля и установка фотографии пользователя в домене
  • Увольнение с блокировкой учётных записей, переносом в заданное подразделение, отвязкой техники и формированием акта
Управление Active Directory в Admin Desk
05
Удалённая поддержка

Удалённая поддержка, консоль и автоматизации

Помогайте сотруднику прямо из карточки ПК: подключайтесь через Admin Desk Remote с подтверждением пользователя или в бесконтрольном режиме, общайтесь во встроенном чате и выполняйте фоновые действия без отдельного набора инструментов

  • Подключение из карточки компьютера
  • Подтверждение подключения, чат, несколько мониторов и буфер обмена
  • Интерактивная PowerShell-консоль через WinRM
  • Фоновая установка MSI, уведомления и выгрузка EVTX/GPO
  • Общие и личные скрипты автоматизаций с правилами запуска
  • Аудит удалённых действий и скачиваемые протоколы
Экран удалённой поддержки
06
Финансы и документы

Не перепечатывайте счета. Работайте с закупками

От файла счёта до связанного оборудования — единая цепочка закупки. Заголовок, комментарий, состав закупки, оплаты, документы и контрагенты остаются под рукой

Заполнение счёта в один клик

Выберите PDF, XLSX или изображение и нажмите «Распознать счёт». Система извлечёт номер, дату, сумму и состав закупки, а контрагента найдёт по ИНН среди имеющихся в системе

Распознавание выполняется локально на сервере. Перед сохранением проверьте найденные значения: результат зависит от содержимого и качества файла
  • Счета, оплаты, поиск по составу закупки и отчёты
  • Контрагенты с контактами и реквизитами, связи с пользователями и активами
  • Лицензии, договоры, домены и SSL: сроки и отметки автопродления на панели
  • Проверка статуса счетов через интеграцию с 1C:Бухгалтерия
  • Локальное распознавание файлов, включая сканы, без отправки в облачные сервисы
  • Уведомления о сроках и проверка оплат через почту или 1С
Счета и документы
07
Мультиорганизация

Несколько организаций в одной установке

Ведите несколько организаций в одной системе: раздельные активы, документы и счета, права сотрудников для каждого контура и общая панель с агрегированными данными. Переключайтесь между организациями без отдельных установок

  • Отдельный контекст и рабочая база каждой организации
  • Общая сводка по организациям и быстрый переключатель контекста
  • Наследование основных и модульных настроек
Мультиорганизация в Admin Desk
08
ITSM и сервис-деск

Заявки, которые не теряются между сотрудниками

Модуль ITSM объединяет сервис-деск и управление проектами. Обращения, оборудование и работа команды связаны: видно, кто отвечает за задачу, что уже сделано и где требуется ваше участие

  • Канбан и список, персональные колонки с составными правилами И/ИЛИ и группами условий
  • Категории с исходными статусами и сроками, исполнители, соисполнители и наблюдатели
  • Чат, вложения, чек-листы и история — в настраиваемой карточке заявки
  • Связи с оборудованием, счетами и документами, браузерные уведомления
  • Контроль результата постановщиком и возврат закрытой задачи в работу
  • Статистика: скорость взятия в работу, время решения и просрочки по сотрудникам; выбор метрик для экрана и XLSX
Управление заявками ITSM в Admin Desk
09
Проекты — в составе ITSM

От заявки на ремонт — к совместным ИТ-проектам

Монтаж сети, переезд офиса или обновление парка ПК требуют не одной заявки, а согласованной работы команды. Ведите проекты отдельно от потока обращений — с реальными задачами ITSM, руководителем и контрольными точками

  • Канбан проектов и общая доска проектных задач, на телефоне — удобные карточки
  • Руководитель, участники, сроки, файлы, чат и история изменений
  • Контрольные точки с датами, отметкой кем и когда выполнено; отдельный прогресс по задачам и точкам
  • Этапы задач с настройкой порядка и цвета; при необходимости — проверка результата руководителем
  • Связи с оборудованием, документами и счетами, уведомления о сообщениях, участии и выполнении точек
Управление проектами и проектными задачами в Admin Desk ITSM
Что ещё внутри

Не только активы

Интеграция с 1C:Бухгалтерия SNMP-сканирование Удобная инвентаризация картриджей Телефоны и SIM-карты LDAP / AD Гибкие права Настраиваемые справочники и типы Мультиорганизация Обновление из веб-интерфейса Мобильное приложение Периферия по складам Проекты и контрольные точки (ITSM) Домены и SSL-сертификаты
Российская система управления ИТ

ITSM, ITAM и CMDB для работы ИТ-отдела

Admin Desk — российская система управления ИТ-услугами и активами. ITSM (сервис-деск, Help Desk) помогает обрабатывать заявки и вести проекты; ITAM — учитывать оборудование, периферию и лицензии; CMDB — видеть связи между устройствами, сотрудниками, документами и закупками. Инвентаризация, LDAP/Active Directory, SNMP и автоматизации сокращают ручную работу. Система устанавливается в вашей инфраструктуре и включена в реестр российского ПО.

ITAM: учёт ИТ-активов и оборудования

Учитывайте компьютеры, серверы, сетевое оборудование, принтеры, периферию и лицензии. Остатки по складам, выдача сотрудникам, документы и история изменений помогают сопровождать жизненный цикл активов.

CMDB: база конфигураций и связей

Карточки устройств связывают комплектующие, пользователей, локации, заявки, счета и документы. Агентная инвентаризация Windows, Linux и macOS, SNMP и LDAP поддерживают актуальность данных без повторного ручного ввода.

Российское on-prem ПО

Система устанавливается на сервере заказчика. Инвентаризационные данные, документы и история оборудования остаются внутри организации

ITSM: сервис-деск и управление заявками

Обрабатывайте обращения пользователей, назначайте исполнителей и контролируйте сроки и результат. Канбан, чат, уведомления и статистика помогают организовать техническую поддержку; проекты объединяют задачи команды и контрольные точки.

Возможности сервис-деска

Закупки, счета и документы

Распознавайте счета из файлов локально, связывайте закупки с оборудованием и контрагентами, отслеживайте оплаты через почту или 1С. Контролируйте сроки лицензий, договоров, доменов и SSL-сертификатов.

Учёт закупок и документов

Удалённая поддержка и автоматизация

Подключайтесь к ПК через Admin Desk Remote, VNC или консоль, выполняйте удалённые действия и PowerShell-автоматизации. Управляйте пользователями и компьютерами Active Directory из единого интерфейса.

Инструменты удалённой поддержки

Вопросы о российской ITSM/ITAM-системе Admin Desk

Что такое ITAM и какие задачи решает Admin Desk?

ITAM — это управление ИТ-активами на всём жизненном цикле. Admin Desk учитывает оборудование, программное обеспечение, документы, лицензии, ремонты, выдачу сотрудникам и списание в единой базе

Можно ли использовать Admin Desk как российскую ITSM и Help Desk-систему?

Да. Модуль ITSM предоставляет сервис-деск для заявок пользователей: категории, исполнители, сроки, канбан, обсуждения, файлы и контроль результата. Заявки связаны с оборудованием, документами и счетами. В этот же модуль входит управление проектами.

Как в Admin Desk связаны ITAM и CMDB?

ITAM отвечает за учёт ИТ-активов, а CMDB показывает их конфигурации и связи. В Admin Desk карточка ПК объединяет комплектующие, ПО, сотрудника, локацию, документы, закупки и заявки. Агентная инвентаризация, SNMP и LDAP помогают обновлять эти данные.

Нужна ли отдельная лицензия для управления ИТ-проектами?

Проекты входят в состав модуля ITSM. Можно назначать руководителя и участников, вести проектные задачи на доске, задавать контрольные точки и сроки, обмениваться файлами и сообщениями и включать проверку результата руководителем.

Можно ли заполнить счёт автоматически из файла?

Да. Выберите PDF, XLSX или изображение и нажмите «Распознать счёт». Admin Desk локально извлечёт найденные реквизиты и состав закупки, а контрагента сопоставит по ИНН с имеющимися записями. Перед сохранением нужно проверить результат: он зависит от качества и содержимого файла.

Admin Desk входит в реестр российского ПО?

Да. Admin Desk является собственной российской разработкой и включён в реестр российского программного обеспечения: реестровая запись №34866 от 31.08.2026

Где хранятся данные об оборудовании?

Admin Desk работает по модели on-premises и разворачивается в инфраструктуре заказчика. База данных и документы не требуют передачи в стороннее облако

Какие устройства можно инвентаризировать?

Компьютеры, серверы, мониторы, принтеры, сетевые устройства, телефоны, компоненты, периферия и картриджи. Поддерживаются агентный сбор, SNMP, ручной ввод, штрих-коды и мобильное приложение — в зависимости от вида оборудования

Есть ли ограничение на количество устройств?

Основная лицензия стоит 100 000 ₽ в год и не ограничивает количество учитываемых устройств. Каждый из модулей «Мультиорганизация» и ITSM стоит дополнительно 40 000 ₽ в год

Ключевые участники проекта

Люди, которые отвечают за разработку, качество и визуальную часть Admin Desk

Медведев Никита

Медведев Никита

Правообладатель, руководитель проекта, главный разработчик

Федосеев Андрей

Федосеев Андрей

Тестирование и контроль качества

Медведева Ирина

Медведева Ирина

Дизайн и визуальные материалы сайта проекта

Запрос

Запросить демонстрацию или покупку Admin Desk

Покажу продукт на ваших сценариях, помогу оценить внедрение и при необходимости сразу подготовлю условия покупки или коммерческое предложение

Связаться напрямую
VK Telegram Установка